Fortrydelsesret

Hos C4S lægger vi stor vægt på, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Derfor har vi gjort returprocessen så enkel som muligt for dig. Hvis du beslutter dig for at returnere en vare inden for 30 dage efter modtagelsen, garanterer vi en fuld refundering. Dette forudsætter, at varen er ubrugt, i den tilstand, du modtog den, og at den originale emballage samt alle tilhørende etiketter er intakte.

Bemærk venligst, at ved en returnering kan de oprindeligt betalte importafgifter og skatter ikke refunderes. Gratis returnering uden for Tyskland er ikke muligt.

Vi tillader en fragtfri ombytning af en vare til samme pris.

Hvis du ikke ønsker at bruge portalen til returnering, bedes du sende dine varer til følgende adresse:

Crazy4Sailing
c/o Yachticon A. Nagel GmbH
Bürgermeister-Bombeck-Str. 1
22851 Norderstedt

Sådan fungerer returneringen:

1. Anmeld returnering:
   For at starte din returnering, bedes du bruge vores returportal:
   Returportal

   Hvis du har afgivet din ordre fra Tyskland, vil du modtage en DHL-returlabel og en returseddel til download i slutningen af processen.

2. Emballering af returneringen:
   Hvis det er muligt, bedes du bruge den originale emballage til returneringen. Hvis dette ikke er muligt, skal du bruge en passende forsendelsesemballage, hvor de returnerede varer kan være sikkert. Sørg for, at der ikke er gamle forsendelsesetiketter synlige på pakken. Læg varerne inklusive retursedlen i pakken og luk den sikkert.

3. Betingelser for returnering:
   Bemærk venligst, at vi kun kan refundere varer, der er i deres oprindelige tilstand. En ombytning er også mulig, så længe ombytningsvaren har samme pris som den returnerede vare.
   Vigtigt: Vi kan desværre ikke refundere eventuelle betalte importafgifter og skatter, og gratis returnering gælder kun for ordrer inden for Tyskland.

4. Behandling og refundering:
   

   Så snart din returnering er modtaget og kontrolleret, vil refunderingen ske inden for 14 dage. Du modtager købsprisen for de returnerede varer. Hvis din oprindelige ordre er under minimumsbeløbet for gratis fragt, tilbyder vi ikke gratis returnering. I dette tilfælde vil et beløb svarende til de oprindeligt betalte fragtomkostninger blive tilbageholdt ved refunderingen. Der opstår dog ingen ekstra omkostninger for dig.