Zwroty

W C4S bardzo zależy nam na tym, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Dlatego uczyniliśmy proces zwrotu tak prostym, jak to możliwe. Jeśli zdecydujesz się zwrócić artykuł w ciągu 30 dni od jego otrzymania, gwarantujemy pełny zwrot pieniędzy. Warunkiem jest, że artykuł jest nieużywany, znajduje się w stanie, w jakim go otrzymałeś, a oryginalne opakowanie oraz wszystkie dołączone etykiety są nienaruszone.

Proszę pamiętać, że przy zwrocie pierwotnie zapłacone cła importowe i podatki nie mogą zostać zwrócone. Darmowy zwrot poza Niemcami nie jest możliwy.

Pozwalamy na bezpłatną wymianę artykułu o tej samej cenie. 

Jak działa zwrot:

1. Zgłoszenie zwrotu:
   Aby rozpocząć zwrot, skorzystaj z naszego portalu zwrotów:
   Portal zwrotów

   Jeśli złożyłeś zamówienie z Niemiec, na końcu procesu otrzymasz etykietę zwrotną DHL i formularz zwrotu do pobrania.

2. Pakowanie zwrotu:
   Jeśli to możliwe, użyj oryginalnego opakowania do zwrotu. Jeśli to nie jest możliwe, użyj odpowiedniego opakowania wysyłkowego, w którym zwracane artykuły będą bezpiecznie umieszczone. Upewnij się, że na paczce nie są widoczne stare etykiety wysyłkowe. Umieść artykuły wraz z formularzem zwrotu w paczce i zamknij ją bezpiecznie.

3. Warunki zwrotu:
   Proszę pamiętać, że możemy zwrócić tylko artykuły, które są w swoim pierwotnym stanie. Wymiana jest również możliwa, o ile wymieniany artykuł ma tę samą cenę co zwrócony artykuł.
   Ważne: Niestety, nie możemy zwrócić ewentualnie zapłaconych ceł importowych i podatków, darmowy zwrot dotyczy tylko zamówień w Niemczech.

4. Przetwarzanie i zwrot pieniędzy:
   Gdy Twoja zwrotka do nas dotrze i zostanie sprawdzona, zwrot pieniędzy zostanie zlecony w ciągu 14 dni. Otrzymasz cenę zakupu zwróconych artykułów, jednak pierwotne koszty wysyłki nie mogą zostać zwrócone. Jeśli Twoje pierwotne zamówienie jest poniżej minimalnej wartości zamówienia dla darmowej wysyłki, nie oferujemy darmowego zwrotu. W takim przypadku przy zwrocie zostanie potrącona kwota w wysokości pierwotnie zapłaconych kosztów wysyłki. Nie ponosisz jednak żadnych dodatkowych kosztów.