Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via onze onlinewinkel www.crazy4sailing.com gelden de volgende algemene voorwaarden.
Onze onlinewinkel richt zich uitsluitend op consumenten.
Consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden
sluit, die overwegend noch hun commerciële noch hun zelfstandige
beroepsactiviteiten kunnen worden toegerekend. Ondernemer is een natuurlijke
of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap, die bij
sluiting van een rechtshandeling in de uitoefening van hun commerciële of
zelfstandige beroepsactiviteit handelt.
2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met Yachticon A. Nagel GmbH. De
Weergave van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod,
maar een vrijblijvende online catalogus. Je kunt onze producten
eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en je invoer voor het verzenden
je bindende bestelling op elk moment corrigeren door de hiervoor in het
bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen gebruiken. Door te klikken
van de bestelknop plaats je een bindende bestelling van de in de winkelwagen
bevatte goederen af. De bevestiging van de ontvangst van je bestelling gebeurt per e-
mail direct na het verzenden van de bestelling.
Wanneer de overeenkomst met ons tot stand komt, hangt af van de door jou
gekozen betaalmethode:
Klarna Factuur
Wij accepteren uw bestelling door het verzenden van een acceptatieverklaring in een aparte e-
Mail of door levering van de goederen binnen twee dagen.
Kredietkaart
Met het plaatsen van de bestelling verstrekt u ons tegelijkertijd uw kredietkaartgegevens.
Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder verzoeken wij uw
kredietkaartmaatschappij om de betalingstransactie in gang te zetten. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
PayPal, PayPal Express
In het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal
doorgestuurd. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en de
betalingsinstructie aan PayPal bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel
verzoeken wij PayPal om de betalingstransactie in gang te zetten. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
Sofort by Klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Sofort GmbH doorgestuurd, waar u de betalingsinstructie bevestigt. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
Apple Pay
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Apple Pay doorgestuurd, waar u de betalingsinstructie bevestigt. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
Shop Pay
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Shop Pay doorgestuurd, waar u de betalingsinstructie bevestigt. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
De taal die beschikbaar is voor het sluiten van de overeenkomst is Duits.
We slaan de contracttekst op en sturen je de bestelgegevens en onze AV
per e-mail toe. De contracttekst kun je in onze klantenlogin bekijken.
4. Leveringsvoorwaarden / Verzending
4.1 Duitsland
Voor bestellingen onder EUR 149 rekenen we een vast kostenbedrag van EUR 6,90 per bestelling. Vanwege de nieuwe EU-verordening bieden we de verzend- en betaalmethode onder rembours niet meer aan.
Vanaf een bestelwaarde van EUR 149 wordt de levering binnen Duitsland gratis verzonden. Mocht je geen verzendkosten hebben omdat je de bestelwaarde van EUR 149 hebt overschreden, maar je maakt achteraf gebruik van het herroepingsrecht voor een deel van de bestelde goederen, waardoor de werkelijke bestelwaarde onder EUR 149 ligt, dan draag je de verzendkosten.
De levering gebeurt met de verzenddienst DHL. De verzendkostenberekening is beschikbaar wanneer je producten in de winkelwagen hebt geplaatst.
Bestellingen die voor 12 uur worden geplaatst, worden nog dezelfde dag verzonden. Binnen Duitsland duurt het dan 1-3 werkdagen.
4.2 Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Zwitserland
Wij leveren internationaal in 2 - 6 werkdagen. Wij rekenen voor deze bestellingen een vast kostenbedrag van EUR 9,99€ per bestelling.
De levering gebeurt met de verzenddienst DHL. De verzendkostenberekening is beschikbaar wanneer je producten in de winkelwagen hebt geplaatst.
4.3 Hongarije, Italië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden
Wij leveren internationaal in 2 - 6 werkdagen. Wij rekenen voor deze bestellingen een vast kostenbedrag van EUR 14,99€ per bestelling.
De levering gebeurt met de verzenddienst DHL. De verzendkostenberekening is beschikbaar wanneer je producten in de winkelwagen hebt geplaatst.
4.4 Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Litouwen, Polen, Portugal, Roemenië, Oekraïne, Noorwegen
Wij leveren internationaal in 2 - 6 werkdagen. Wij rekenen voor deze bestellingen een vast kostenbedrag van EUR 24,99€ per bestelling.
De levering gebeurt met de verzenddienst DHL. De verzendkostenberekening is beschikbaar wanneer je producten in de winkelwagen hebt geplaatst.
4.7 Wereldwijde verzending
Geldt alleen voor goederen die wereldwijd verzonden mogen worden.
De verzendkosten variëren sterk afhankelijk van het bestemmingsland en de douanebepalingen. Als u naar een land buiten de EU wilt laten leveren, kunt u in plaats van een bestelling een offerte per e-mail aanvragen.
info@crazy4sailing.com
Wanneer wij uw offerteaanvraag ontvangen, controleren wij onmiddellijk de bepalingen voor uw land en berekenen wij de vrachtkosten. Vervolgens nemen wij contact met u op.
Buiten de EU leveren wij aan u tegen netto-prijzen (zonder btw).
5. Betaling
In onze winkel zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar
Beschikbaar:
Klarna Factuur
Wij accepteren uw bestelling door het verzenden van een acceptatieverklaring in een aparte e-
Mail of door levering van de goederen binnen twee dagen.
Kredietkaart
Met het plaatsen van de bestelling verstrekt u ons tegelijkertijd uw kredietkaartgegevens.
Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder verzoeken wij uw
kredietkaartmaatschappij om de betalingstransactie in gang te zetten. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
PayPal, PayPal Express
In het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal
doorgestuurd. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren en de
betalingsinstructie aan PayPal bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel
verzoeken wij PayPal om de betalingstransactie in gang te zetten. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
Sofort by Klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Sofort GmbH doorgestuurd, waar u de betalingsinstructie bevestigt. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
Apple Pay
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Apple Pay doorgestuurd, waar u de betalingsinstructie bevestigt. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
Shop Pay
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder
Shop Pay doorgestuurd, waar u de betalingsinstructie bevestigt. De overeenkomst komt daarna tot stand met onze orderbevestiging per e-mail.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling is voldaan.
7. Transportschade
Als goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, reclameert u
dergelijke fouten onmiddellijk bij de bezorger en neem alstublieft direct contact met ons op. Het nalaten van een klacht of contact heeft geen enkele consequentie voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name uw garantieaanspraken. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
8. Garantie en garanties
Het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken is van toepassing.
Voor gebruikte goederen geldt: Als het gebrek na afloop van een jaar na
levering van de goederen optreedt, zijn de gebreksvorderingen uitgesloten. Gebreken,
die binnen een jaar na levering van de goederen optreden, kunnen in het kader
van de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar vanaf levering van de goederen geltend
gedaan worden.
Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en
Klachten op werkdagen van 8 uur tot 17 uur via telefoonnummer +49 40 3204997 31 en per e-mail via info@crazy4sailing.com.
9. Wettelijk herroepingsrecht
Informatie over het wettelijke herroepingsrecht vindt u hier.
Het wettelijke herroepingsrecht is onontkoombaar voor beide partijen. Dit geldt primair en vanaf de leverdatum voor 14 werkdagen.
9.1 Verkeerd verzonden retouren
Wij zijn niet aansprakelijk voor het verlies, de ondergang, waardevermindering of beschadiging van verkeerd verzonden retouren die geen van onze producten zijn, ongeacht de rechtsgrond.
10. Contractueel retourrecht
Naast het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten en gebruikers volgens bovenstaande clausule 9, bieden wij u een contractueel retourrecht van 30 dagen na levering van de goederen.
Het retourrecht geldt voor alle artikelen die via de Crazy4sailing online shop zijn gekocht. Dit geldt voor alle producten, tenzij anders aangegeven. Voor producten die via andere marktplaatsen dan de Crazy4sailing online shop www.crazy4sailing.com zijn gekocht, gelden de respectieve contractvoorwaarden van de betreffende aanbieder.
De producten kunnen gepast worden, maar moeten in nieuwe staat (bijvoorbeeld niet voor langere tijd gedragen) naar ons worden teruggestuurd.
Het bijbehorende formulier kan worden opgeroepen onder bijgevoegd in de rode pakbonzak van het pakket.
10.1 Verkeerd verzonden retouren
Wij zijn niet aansprakelijk voor het verlies, de ondergang, waardevermindering of beschadiging van verkeerd verzonden retouren die geen van onze producten zijn, ongeacht de rechtsgrond.
11. Niet-bezorgbare levering
Als uw bestelling om redenen die niet aan ons te wijten zijn na meerdere pogingen niet kan worden bezorgd, wordt deze aan ons geretourneerd. In dit geval gaan we ervan uit dat u de overeenkomst wilt herroepen, die dan automatisch in een terugbetalingsverplichting verandert. Als gevolg hiervan zullen we onmiddellijk, maar uiterlijk 7 dagen na herroeping, alle door u ontvangen betalingen, exclusief de verzendkosten, terugbetalen (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode heeft gekozen dan de door ons aangeboden standaardverzendmethode).
12. Kortingen & kortingscodes
Elke kortingscode kan slechts één keer per aankoop en per klant worden gebruikt.
Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt. Het combineren van verschillende kortingscodes is niet mogelijk. Het combineren van bundels en kortingscodes is niet mogelijk.
Kortingscodes zijn altijd alleen geldig op de UVP van de prijs. Reeds afgeprijsde artikelen, of artikelen die momenteel in de categorie "Sale" zijn, kunnen geen verdere kortingscodes worden afgetrokken.
Geldigheid:
De geldigheidsduur van de kortingscodes is beperkt. De kortingscodes verliezen hun geldigheid na de op de kortingscode vermelde datum. Een verlenging is uitgesloten.
Minimale bestelwaarde:
Een minimale bestelwaarde wordt altijd vermeld in de detailinformatie van de betreffende kortingscode. Bij een latere onderschrijding van de minimale bestelwaarde door het retourneren van het betreffende artikel behoudt Yachticon zich het recht voor om het verschil tussen de bestelling met kortingscode en de bestelling zonder kortingscode in rekening te brengen.
Retourneren van artikelen:
Als u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht of als de goederen om andere redenen worden geretourneerd, wordt alleen de verlaagde aankoopprijs vergoed. Er bestaat geen recht op terugbetaling van de kortingscode of op een nieuwe kortingscode.
Verrekening bij meerdere artikelen:
Als een bestelling waarop een kortingscode wordt toegepast uit meerdere artikelen bestaat (winkelwagenkorting), behoudt Yachticon zich het recht voor om het verlaagde bedrag op één of meerdere artikelen naar rato te verdelen.
Niet-nakoming van een opdracht of levering:
Bij niet-nakoming van de opdracht of individuele posities waarop de kortingscode betrekking had, bestaat er geen recht op terugbetaling van de waarde van de kortingscode of recht op een nieuwe kortingscode.
Kortingscodes via derden:
Het inwisselen van kortingscodes, vouchers of andere bonussystemen van derden, zoals bijvoorbeeld Miles&More, Paypal, PayBack, Otto.de of Amazon, is niet geldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de actualiteit van aanbiedingen of kortingscodes op de pagina's van derden.
12. Aansprakelijkheid
De bovenstaande beperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet voor
Aanspraken als gevolg van schade, die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of
hulppersonen zijn veroorzaakt. Hierbij zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk:
- bij schending van leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim,
- bij garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet geopend is.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de juiste
uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de naleving van de
contractpartner regelmatig mag vertrouwen, (hoofdverplichtingen) door lichte
nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is
de aansprakelijkheid in hoogte beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade
beperkt, waarmee bij het ontstaan typisch rekening moet worden gehouden. In
Verder zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
13. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS)
bereid, die u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Deelname aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een
zijn wij niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie